고객의 만족도를 높이다 --악버드통 물이 전략에 이긴다

1999년 2200만 위안을 투자한 악버터통 수력 프로젝트, 2002년 1 ~8월 총 이윤 4600만원을 실현, 전국의 수시장 매출량 1위, 시장 점유율 1위를 차지하며, 에너지 그룹의 모든 관련 기업에서 글로벌 투자 회보율이 가장 높은 항목으로 평가된다.

1998년 하반기 롯데바이 브랜드는 전국 시장의 인지도와 예도가 높아졌지만, 업계 시장의 증가는 한정적이며, 악버네요트, 병장물 판매는 여의치 않고, 새로운 성장을 위해 악백씨 최고관리층을 찾아왔다.

이 시장은 최근 1년간 장해 시장 조사와 분석에서 많은 시장의 물과 분석에 있어서, 그들은 매우 큰 시장의 기회점 — 이 시장은 많은 브랜드 분할에 있어서 아직 전국적 성향이 없다; 그 때, 이 시장은 아직 성장 초기에 성장하는 성장과 성숙업에 있는 이윤 시장의 용량이 높고 높은 고속 발전기이며, 중국 시장은 매년 30% 의 속도로 증가하고 있으며, 대부분의 브랜드가 소비자에게 제공하는 종합 가치를 제공한다.

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이 간단한 SWOT 분석은 실제로 대량의 시장판단을 포함하고 있다.

악백씨는 자신의 장점이 어디에 있는지 명확히 깨닫고 어떤 면에서 경쟁자들을 타격하는 늑구리가 시장점유율을 급속히 점령할 수 있으며, 악버씨의 핵심 경쟁력을 어떻게 배양할 수 있는지 잘 알 수 있다.

1333 * 크라르크 * 스테레오 (19 * 19 * 19 * 19

또한 악버씨 브랜드의 자원 타격, 고객의 종합가치와 만족도 등 전략을 촉진하여 창조적으로 세밀한 전술 집행을 진행했다.

창의적인 브랜드 중 고급 이미지를 확보하는 과학적 경로 정책과 가맹점을 이룩한 양이득을 이룩하다

이 수역들은 동시에 몇 가지 브랜드의 물을 담고 각종 잡화를 경영한다.

그들은 대부분 독립 경영자이기 때문에, 아무 통의 수화물 브랜드도 구속력을 가지고 있지 않고, 배달 불시에 교민, 예의 바르지 않은 현상이 발생한다.

러버씨 관리자는 이런 수역의 서비스와 이미지가 악백씨의 고품질, 전국적인 브랜드 이미지를 나타내는 데 도움이 되지 않아 새로운 마케팅 채널인 러버씨 연쇄 전수소를 내놓고 있다.

동시에 빠른 시일 내에 시장을 점령하기 위해 특허가맹을 채택하는 방식이다.

크레디가 수역에 이득할 수 있는 기초를 바탕으로 로버씨는 가맹 전매수소에 시스템, 선진적인 마케팅 관리를 실시했다.

가맹의 모든 수역은 유효반경이 1킬로미터이고, 수역의 고객 수가 1000가구 이내에서 통제되는 데 효과적으로 여러 상점 경쟁이 초래된 가격혼란을 피하는 데 효과적이다.

한편으로는 브랜드 이미지를 수역 경영자의 이익을 보장하고, 특허가맹점은 악버씨의 관리를 받아야 하며, 악버씨가 요구하는 서비스 규범에 도달한다.

이에 따라 이 마케팅 루트가 혁신하는 데는 악버씨가 서비스 수준을 전면적으로 끌어올려야 하며, 제품의 종합가치와 고객의 만족도의 차이화 경쟁 전략을 강력한 조직 보증을 갖게 했다.

로버씨 자체도 브랜드 이미지를 끊임없이 둘러싸고 개선하고 있다.

인터넷을 건설할 때 주로 가장 빠른 속도로 시장에 들어가기 때문에 일부 수역은 주로 매장 VI 형식으로 악버씨 이미지를 구현했지만, 가맹 전문점으로 대체될 것으로 보인다.

후반부터 악버씨는 개체의 부부점만으로 악버씨의 전문적인 이미지를 구현하지 못하고 실력기관에 묶인 연쇄 가맹 형식을 발전시켜 개체가맹점을 점차적으로 대체하기로 했다.

또한 가맹점의 VI 건설을 강화하고'가맹점 '경영 수첩을 선보이며 가맹점의 관리를 규범한다.

더욱이 협력수역에서 CI 를 전면 도입하고, 악버네는 전국적으로 창립하고 있다.

2년 전 창업부터 오늘까지 러버씨 가맹수역은 이미 3000여 개의 전국 각지를 분포하고 있는 이 숫자는 모두 전국 1등이다.

인성화된 서비스의 종합 가치와 고객 만족도 (하) 는 단연 (하) 를 모색하여 다른 물과 음료 등을 분별하여 서비스의 내포가 더욱 풍부하고 복잡하고 중요합니다.

가맹 전매의 통로전략은 서비스를 업그레이드하는 효율적인 운영 플랫폼을 가졌다.

러버씨 음용수회사에서는 가맹 전문점의 간판, 가게 이미지를 요구하며 모든 수공들을 전문적으로 양성해 전문점의 행동 규범, 서비스 흐름, 동작 (제때에 물 배달, 고객 가정에 들어가는 예의 용어, 옷차림 등) 자세한 규정이 있다.

러버씨는 업계에서 먼저 소비자에게 정수기를 사용하는 지식을 널리 보급하고, 무료로 소비자에게 정수기를 청소한다.

일부 세부 사항에서 러버씨 서비스의 세밀함을 볼 수 있다.

러버씨의 배웅 인원은 이전에 신발을 신어서 소비자 집 바닥을 더럽히는 것을 피하기 위해 종종 신발을 벗고 집에 들어가는 경우가 많았지만, 수공 발땀 냄새가 매우 크다는 상황은 사소한 것 같지만, 악버씨 이미지를 심각하게 손상시킬 수 있다.

이를 위해 로버씨의 배수공은 또 새로운 규정인 슈즈로 물을 보내며 집으로 들어갈 때 갈아입었다.

이러한 서비스가 점차 동행하기 위해 채택된 후, 러버씨는 더욱 세밀한 서비스 방식을 찾기 시작했다.

전용통과 경쟁 브랜드가 선명한 지역을 형성하다

그러나 이들은 서로 다른 공장의 물을 구별하기 어렵다는 것을 깨달았다.

악버씨에게는 브랜드가 갖고 있는 고품질 가치감을 드러내지 못하는 것은 치명적인 결점이다.

그러자 이들은 일본에서 배럴 생산라인을 도입하고, 악버씨 지적재산권을 갖춘 물통 (신청 특허)을 생산하고, CI 사용규범에 따라 배럴 표준 글자를 새기고 있다.

자신이 특허물통을 만드는 것은 작은 움직임에 따라 악버통의 물을 담는 제품의 이미지를 뚜렷하게 구별하고 다른 지방 브랜드를 앞서고, 악버씨 고품질의 시장 이미지를 확립하여 일부 브랜드 가격을 낮춰도 원유 시장을 유지할 수 없게 했다.

더욱이 ‘ 흑통 ’ 사건은 전용 통의 살상력을 증폭시켜 악버네의 수결자결자로서의 전망을 더욱 과시했다.

2001년 하반기, 일련의'블랙통'에 대한 놀라운 내막이 연이어 보도돼 사회가 강렬한 반향을 일으켜 물시장이 한때 혼란과 저조함을 일으켰다.

일반적인 브랜드는 통용통에 지질 라벨을 붙여 브랜드의 간격을 진행하기 시작했고, 롯버씨의 통은 자신이 만들어서 악버씨 글이 새겨져 있으며, 러버씨는 블랙통을 섞을 수 없다.

그래서 롯버씨 전용통은 경쟁 브랜드에 대한 살상력은 중소브랜드뿐만 아니라 대브랜드에도 파급된다.

비닐 노화는 수명을 사용할 수 있는 물통에 수명을 사용할 수 있는 물통도 있다. 일반적으로 50회 이후에는 비닐 노화로 수질을 오염시키지 않도록 해야 한다.

오늘부터 일부 통수업체들이 물통의 교체는 여전히 흐릿한 방법이다. 배럴당 평균 비용이 30원 이상이기 때문에 50회 이상 사용하면 교환하는 기준에 큰 비용이 들기 때문이다.

러버씨는 창업 초기에 물통 교체 기금을 설치해 제도적 물통 교체에 쓰여 소비자 가치의 충분한 실현을 확보했다.

이런 조치는 악백씨의 통합 전파, 악버씨 배수원을 한 쌍의 소개로 소비자와 사회가 이해와 공감을 얻게 했다.

크레디크가 통수브랜드의 집중도가 급격히 높아지자 사회 공중도덕, 위생과 기술을 막지 않는 기업들이 잇달아 출국해 롯데가 물분야의 인지도와 매출 직선으로 상승하고 있다.

‘ 1013 ’ 전술 ’ 은 묘용 행사, 초저원가 가 가 안구 를 얻고, 브랜드 가치 를 높이는 가치 와 세세세이드 노르메르메르의 마케팅 은 브랜드 자산 기초 를 확장하는 데 있어, 인지도 에서 너무 큰 공부 가 필요 가 없 고, 퍼포먼스 에서 가장 중요 한 것 은 소비자 사이다.

2000년부터 2002년까지 악백씨는 악버통의 물을 소비자들의 이익과 맞물리는 뉴스전파와 호동활동을 계획했다. 이 행사는 악버터통물에 일부 작은 브랜드 ‘청소 아웃 ’, 업계의 리더 위치를 확립해 땀을 닦았다.

이 중 가장 대표적인 것은 소비자들을 데리고 공장 참관 및 수표, 흑통 선전을 알리는 뉴스를 전파하는 것이다.

‘ 원천의 여단 ’ 인 진금은 불타는 ’ 행사를 일삼십십일세, 천원천을 찾는다. ‘ 진금은 불타오르는 ’ 활동은 “ 금은 불타오르는 ’ 행사를 실시했다.

한 달 동안 일반 소비자 3000여 명을 베이징 회유 풍경구 에 위치한 러버통의 수공장을 방문해 직접 느끼고 생산 과정을 감독하게 했다.

이 행사는 다른 시장에서도 속속 거행된다.

이 행사의 가치가 매우 커서 수시장 어용이 혼잡하여 많은 소비자들이 물을 담는 질량에 대해 염려하고 있다.

러버씨가 이번 행사를 개최하는 것은 바로 이런 공업관광을 통해 많은 브랜드에서 전문적, 고급스럽고 성실한 이미지를 수립하는 것은 바로 악버씨가 시장에서 다른 중소브랜드를 버리고 가격전을 피하는 중요한 수단이다.

천삼십일세 (13) 만 (13) 만 (1, 13) 양 (하) 양 (하) 양 (하) 양 (하) 양 (하) 양 (하) 양 (하) 양 (하) 양 (하) 씨는 전국 16개 도시에서 "롯바이 (하) 판매상 (하) 에서 개인 수표 사용을 금지하고 개인수소 탈출 (_) 제도를 단행할 수 있는 여러 가지 폐단을 단속하여 소비자가 금결산을 할 수 있다고 건의했다.

천히히히히스테네는 악백씨에겐 아주 좋은 전파점이다.

소비자의 이익에 관심을 가져 악버씨와 소비자의 이익 교량을 가진다.

스스로 소비자의 도의지도자로 삼을 때, 러버씨는 실제로 소비자들의 눈에 들어 있는 지도자 브랜드, 업계의 기수 역할을 했다.

이는 롯데뉴스 홍보 전략이 필요하지만, 기업은 사실상 유물만 알려지면 소비자가 가치를 느끼게 하고, 소비자는 브랜드의 마음과 소통을 쉽게 할 수 있다.

이런 뉴스 방식의 전파를 통해 악버씨는 거의 한 푼도 쓰지 않은 광고비가 거의 없다.

‘ 흑통선전 ’ 은 ‘ 흑통선전 ’ 을 향하여 “ 133대 ’ 가 앞장서서 ‘ 흑통통 ’ 현상이 언론에 알려지자 악백씨 순세는 부유한 책임감 있는 업종의 리더를 확립했다.

'흑통'에 대한 주목은 우연한 기회다.

기업이 막 운영할 때 그들은 통에 대한 이해가 깊지 않지만, 가맹점의 사장은 왜 이렇게 비싼지 자주 듣는다.

처음에는 이해하지 못했지만 나중에 조사를 거쳐야 악버씨가 사용하는 통은 자신이 생산하는 통으로 시장에서'백통'이라고 불렀다.

'블랙통'은 회수된 낡은 PC 통의 재료를 취재해 인체에 해로운 요소를 가지고 있다.

크라르크가 업계 ‘휘저어 ’ 혐의를 거듭 담당한 악버가 사회감독을 호소해 사회감독에게 “절대 포장통을 사용하지 않겠다 ”고 조언했다.

한편 통수시장 소비자들의 자신감을 만회하면서 악버씨 브랜드의 사회적 책임 이미지와 고품질 이미지를 수립한 것은 악백씨가 시장에서 다른 중소브랜드를 버리고 가격전을 피하는 중요한 수단이다.

러버씨는 또 한 번 통수업의 ‘패리 ’를 담당해 소비자들의 눈에 들어 있는 리더 이미지를 확립했다.

이런 유포는 로버씨가 비용을 얼마 내지 않았는데 브랜드에 대해 ‘ 42천 근 ’ 의 효과를 올렸다.

‘ 1013 ’ 는 전술 5: 각지의 시장 차이에 근거하여 지역 마케팅 전략을 원활히 조정하는 데 근거하여, 크게 크게 크게 크게 다르게, 크나큰, 크르르메르의 지역의 마케팅 전략을 제정했다.

북측의 대부분의 시장은 북측의 대부분을 토로통수시장이 비교적 늦어 규모화기업이 없다.

러버씨는 이런 시장 경쟁 브랜드가 상대적으로 약소, 군룡이 우두머리 없는 상황에 근거 없이 통 수령자 역할을 맡는다.

러버씨는 가격이 높은 품질의 우수한 수준으로 다른 저층차의 수상인 — 현지 브랜드의 통수가격은 8 ~ 10위안, 악버씨는 10 ~ 12위안 / 배럴, 가격과 브랜드 내포를 추구하기 위해 노력한다.

특히 베이징 지역에만 특허전매점 250개를 설치했다.

품질 에서 북방 지역 에 근거하여 광천수 위주의 특징 은 풍경 이 수려하고 고리 가 있다