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어떻게 고급 여장점을 운영합니까

2013/5/24 20:40:00 41

고급 여성복여성복 경영서비스 태도

고급 여성복은 등급이 높을 뿐만 아니라 소비능력의 상층에서 어떻게 좋은 경영이 좋은 고급 여장점을 잘 운영하고 있는지, 항상 많은 점주인의 어려운 문제가 되지만 어떤 점포든 좋은 태도에 달려 있다.서비스 업계에서는 태도가 모든 것을 결정한다.좋은 태도는 양호한 구동력을 일으킬 수 있고, 나쁜 태도는 일을 다 빠뜨리게 할 것이다.


여장 판매를 잘 하고 싶다면 다음 3시는 명심해야 한다.


  1. 수동적 으로 주동화


일반적으로 손님이 가게에 들어올 때 안내원은 친절하게 손님에게 인사한다. 일반적으로 첫 번째는 ‘어서 오세요. 아무거나 보세요.”이렇게 하는 것은 예의가 바르지만 손님들은 당신의 가게의 매점 소재를 볼 수 없습니다. 이렇게 많은 것은 수동적으로 판매되고 있습니다. 하지만 당신은 "아가씨, 이쪽은 이번 시즌에서 가장 인기 있는 트렌드 스타일입니다. 비교적 잘 어울려요. 이렇게 하면 곧 손님을 본론으로 가져올 수 있습니다.손님을 이끌 뿐만 아니라 구매욕도 높아지고 가게 상품도 홍보할 수 있다.


  2. 명령식 어조를 사용하지 마시오


옷가게에서 이런 경우를 만날 수 있을 거라 믿습니다. 조금이라도 마음에 드는 옷을 받들고 볼 때 안내원이 다가오고, 이 옷의 매점 소재를 소개해 주고, 열정적으로 시험장에 들어오는 것 같아서, 안내원이 친절하게 인사하는 것 같지만, 손님이 가장 반감을 느끼는 마케팅 수단인데, 어떻게 불편함을 느낄 수 있겠습니까.


  제멋대로 행동하다.


손님들이 망설이며 어떤 의상을 선택할 것인지 모르면 안내원이 필요한 곳에 써야 한다.이때 절대 "이 치마가 잘 어울려요. 이것만 가져가세요."측면에서 이 옷은 손님에게 가치를 가져야 한다. "이 치마를 입으면 더 젊고 활기차게 보이는데, 그런 효과는 없다"고 말했다.원활하게 문제를 손님에게 차서 때로는 선의의 거짓말이지만 손님은 마음이 편하다.


또한 고급스러운 여장점의 안내원으로 가게 자체는 안내원이 반드시 복장에 맞는 것을 결정했다.방문에 들어오는 소비자에 대해서는 일률적으로 미소를 짓고, 말이 적절하고, 이 가게에서 소비를 하든 상관없다.이것은 좋은 풍조이다. 그래야 소비자가 옷을 고르는 과정에서 더욱 편안해 보인다.고객이 고르는 과정에서 고객의 요구를 꼼꼼히 기울여 고객을 안내해야 한다.

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