위로도'심기'를 해야 돼요.
친구가 슬퍼할 때, 많은 사람들이 좋은 말로 ‘ 울지 말고 강하게 해라 ’ 라고 권했다.
문제를 분석하는 것을 돕거나 “ 어떻게 해야 하는가 ” 라고 말하거나, “ 내가 이미 말했을 것이다 … … … … ”
사실 이런 방법은 사람을 위로받을 수 없을 뿐만 아니라 상대방을 더욱 슬퍼하게 한다.
따라서 위로자도 심리 기교를 중시하고 상대방의 심리 활동에 따라 가장 마음에 드는 위로를 해야 한다.
가뜩이나 경험, 가정적 배경, 교육에 대한 이해를 바탕으로, 고뇌를 경청하다.
그래서 한 사람을 위로하려고 할 때 먼저 고민을 이해해야 한다.
일삼가 (天) 가 (십일세) 가 사람을 위로하고, 듣는 것이 중요하다고 한다.
의기소침한 마음이 부드럽고 경청하는 귀가 필요합니다. 논리가 날카롭지 않고 조리가 뚜렷한 머리입니다.
귀를 기울여 상대방의 목소리에 귀를 기울이고, 일의 원인을 묻지 말고, 판단을 서두르지 말고, 상대방의 공간을 자유롭게 표현할 수 있게 하는 것이다.
찬찬히 청취할 때 상대방이 우리의 마음을 알아차릴 수 있다는 것을 알아야 한다.
만약 우리가 그의 처지에 대해 ‘ 슬픔을 슬퍼하며 행복을 행복하게 할 수 있다면, 위로자에게 가장 좋은 도움을 주는 것이다.
전문가가 상대를 받아들이는 세계를 원만하게 받는다는 데 큰 장애가 있다. 위로자는 이해할 수 없고 체득 당사자가 당사자를 인정할 수 없는 고민이다.
사람들은 고뇌의 정의를 스스로 이해할 수 있는 범위에서 이 범위를 넘어서면 ‘ 고통 ’ 이 도리에 어긋난다.
타인이 말하는 ‘ 고통 ’ 에 대해 옳다고 여기지 않기 때문에 위로자는 경청하는 과정에서 항거할 수 있고, 불쑥 자신의 견해를 제기할 수 있다.
이에 따라 위로자는 자신의 뿌리 깊은 관념을 포기하고 자신의 편견을 인정하고 진정으로 상대방의 각도에서 그가 직면한 문제를 볼 필요가 있다.
‘ 자신의 세계를 내려놓고 다른 사람의 세계를 받아들일 수 있는 세계를 내려놓고 받아들이는 것 ’ 이라는 말이 바로 이 이치다.
가장 좋은 위로자는 잠시 자신을 내려놓고 상대방의 내면 세계에 들어서며 그의 안목으로 그의 처지를 바라보며 함부로 평가하지 않는다.
상대방이 지나가는 길을 탐구하려고 하는 노선
고민에 시달리는 사람마다 위로를 구하기 전까지는 끊임없이 시도하고 실패하는 탐문들이 있었다.
그래서 우리가 해야 할 것은 상대방이 걸어가는 길을 탐색하여 항쟁의 경험을 알아보고, 알아듣게 하고, 알아듣게 하고, 인정을 받았고, 이미 충분히 잘했다고 알려준 것이 위안이다.
전문가 양심전문가 일깨워 주는 데 중요한 관념은 치료와 다름없다.
치료는 사람을 바꿔 고민을 단절시켜야 한다. 위로는 고통을 인정하고 고민을 끊으려는 시도를 하지 않는다.
실제로 위로를 받는 과정에서 제공하는 어떤 해결 방법도 실효나 부적용이 가능하며 상대방에게 다시 한 번 실망시킬 수 있기 때문에 참견을 하지 않고 이해를 하고 고민을 인정하는 것이 위로의 가장 큰 원칙이다.
더욱이 상대를 동반하는 것도 위안이다.
상대방은 당신의 동반자, 안전, 따뜻함을 느끼고, 고통을 털어놓고, 그의 분노, 자책, 후회, 모든 말을 말하고, 그가 폭풍우를 겪은 후, 마음이 차분해지고, 자신의 처지에 직면할 때, 그는 진심으로 당신의 힘으로 걸어온 것이라고 생각한다.
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