중국 회사 는 성숙한 공익 마케팅 양날검 으로 나아가고 있다
점점 더 많은 기업들이 공익 마케팅에 열중하며, 이에 대한 사회적 책임을 짊어지는 것은 중국 회사의 성숙한 시작이다.
그러나 지진 구제 중 일부 회사의 공익 마케팅 행위는 그리 고망한 것이 아니며, 인간성, 피땀공장 등을 잃는 등 부도덕한 솥을 가리키며 대중의 비난을 받고 있다.
역시나 항진 구재 중 ‘왕석 기부 사건 ’이 가장 근본적인 원인은 왕석의 기부가 얼마가 아니라 블로그에서 민의의 최연약한 부분에 도전해 결국 대중이 만과와 왕석을 비난하고 만과와 왕석의 위기 공관은 강대한 민의 앞에 마침내 창백해 보였다.
적지 않은 기업들이 사회적 책임을 이행할 때 종종 오구에 들어가는 것은 사회적 책임에 대한 투업이다. 기업의 사회적 기부나 위기를 부추기는 것은 반드시 하나의 뉴스 사건으로 투입해야 한다. 이 때문에 기업 브랜드의 이미지를 높이고, 그렇지 않으면 네가 하는 공헌이나 기증은 알려지지 않고 헛된 일이라면 가치가 없다.
언젠가는 당신이 과잉, 하지 못하거나 적게 만들거나, 대중의 의욕에 도전하는 경우는 종종 대중의 마음에 나쁜 인상을 형성하는 경우가 종종 있어 신뢰 위기를 불러일으킨다.
기업이 사회취업을 해결하고 법에 따라 세금을 내고 사회에 가치 있는 상품이나 서비스를 제공하고 환경을 보호하는 것은 가장 기본적인 사회적 책임이자 기업이 생존하고 지속적으로 발전하는 근본이다.
기업 사회적 책임이 포함된 내용은 매우 광범위하게, 제품 안전, 환경 보호, 공중 안전, 법에 따라 납세, 공익 사업은 모두 그 범주에 속한다.
우리는 경제일체화와 사회발전의 새로운 형세 아래 기업 시민의 책임이 심각하게 변화하고 있음을 인정해야 한다. 기업의 책임이 이전에 전통적인 수준에 한정되면 오늘날에는 사회변혁과 경제개혁의 깊어진 발전에 따라 민의의 이성 부상과 민권의식의 회복에 따라 오늘날의 기업의 사회적 책임도 심각하게 변화할 것이며, 기업으로서 이런 변화를 예견적으로 인식해야 한다. 사회적 책임에 순응하는 동시에 진정한 민의에 따라 더 많은 존중을 얻고, 브랜드의 친화력을 건립하고, 대중과 소비자를 경시하는 것이 아니다.
기업의 신분은 단지 하나의 경제실체뿐만 아니라 인류경제발전의 가치 체인에 존재하는 기업과 또 하나의 중요한 신분은 사회시민이다.
기업의 사회적 책임은 기업의 운영과 가치관의 통합으로 모든 관련 측의 이익을 반영하며 고객, 직원, 투자자, 사회 및 환경을 포함한다.
기업은 이익이 가장 기본적인 경제 책임 외에 법적 책임과 도의적 책임을 져야 한다.
기업이 일자리 창출, 국가에 납세, 공익 기부 등 기업적 책임의 일부일 뿐 기업의 사회적 책임을 가늠할 수 없는 유일한 기준이 될 수 없다.
기업 자선 기부금은 사회적 책임을 이행하는 것이지만, 자신의 사회 시민 신분에 기반을 두고 노력해야 한다. 단순히 자선기부금으로 명예를 얻거나 자선기부금만 하면 기업의 정상경영과 발전에 영향을 끼치며 기업업의 부담을 초월해 기업을 비이성적인 기증은 소용돌이에 처해 사회적 책임을 이행하는 방식이 아니다. 사회적 책임을 제대로 이행하는 방식도 아니다. 사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있지만, 오히려 불에 불태우고 브랜드 생명을 위중하게 할 수 있다.
대중으로서 기업이 공익을 이행하는 것이 아니라 자선기부금은 기업이 사회에 보답하는 형식일 뿐이다.
우리는 기업의 책임을 평가할 권리가 있으나, 애정기부의 얼마를 함부로 비난할 수 없다. 어떤 선의, 진심, 내심의 자선기부금은 모두 기업 사회적 책임에서 가장 인간적인 광휘를 가진 장거, 전 사회가 이해와 동용으로 충만할 만하다.
인간성 은 재난 앞에서 석방된 광화찰나에 현란한 광화와 함께 불꽃놀이처럼 풀려난 후 어두운 적막에 침투하기를 바라지 않는다.
같은 기업의 책임은 한 번에 두 차례의 기부가 아니라, 기부가 적은 디지털 게임이 아니라 지속적인 책임이며 끊임없이 변화하고 있다.
그러나 공익마케팅이라는 칼은 양면성 및 회사의 브랜드 명성에 대한 지속적인 영향력을 깊이 고려해야 한다.
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