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大胆に自分の考えを言います。どうやって効果的に意思疎通を行いますか?

2008/6/12 11:00:00 41925

激しい職場競争の中で、効果的なコミュニケーションはマネージャーが身につけなければならないスキルです。

一つの問題、二つの弁論能力、一つは普通の人との喧嘩、もう一つは専門家級のコミュニケーションです。

普通の喧嘩の中で、双方は観点を討論しているのではなく、簡単に観点を表現し、他人に影響を与えて、自分の意見に同意させようとしています。

このような議論の中で、双方は効果的にコミュニケーションをとることができなくて、結果はまったく効果がなくて、甚だしきに至っては互いに悪口を言ったり、大声で口論したりして、そのために激しい殴り合いをする情況が現れます。

効果的なコミュニケーションがしたいなら、

次のようにしなければなりません。

一、観点をはっきり言って、理由をはっきり言います。

二、相手の話を聞いて、考えた反応をする

三、質問を覚える

四、理解を深める

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