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予約来訪者の受付はどうなりますか？
★訪問者が近づいてきたら、立ち姿で笑顔であいさつする；_★訪問者が会う約束をしている部門や人員を理解する；_★訪問者は約束の時間に到着したら、すぐに回答者に知らせる。
訪問者が待つなら、秘書はまず席を取って飲み物をごちそうし、新聞資料を送って時間をやりくりします。約束の時間の5分から10分前に回答者に知らせます。
来訪者にゲストカードを発行して、来訪者が帰る前にゲストカードを返すように注意します。来訪者が行く部署に案内したり、スタッフを連れて行くように手配します。
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