Les Géants Du Commerce De Détail Ont Mis De Côté Leur « Taille » Et Sont Entrés Dans La Communauté

En longeant gaoko West Road, vous pouvez voir un grand magasin "Big Mac" - Walmart Sam Membership store.Bien que le supermarché surdimensionné couvre une superficie de près de 50 000 mètres carrés, il n'y a que moins de 4 000 produits, soit un cinquième de la place commerçante générale, et l'adhésion - ce qui fait que les clients du magasin Sam sont différents de ceux du grand supermarché général, ciblant les groupes haut de gamme Dans la communauté.

　　Cibler la communautéHaut de gamme

ConsommateursMode de magasinageLe changement affecte le mode de fonctionnement du commerce de détail.Bien que les grands supermarchés intégrés aient été les derniers à être touchés par le commerce électronique, il est temps de les réexaminer - les grands supermarchés situés à proximité de la communauté, où le flux de personnes diminue et la croissance du chiffre d'affaires diminue, certains supermarchés n'ont même pas pu fermer au cours des dernières années.

Comment ouvrir un nouveau canal d'affaires communautaire, l'idée initiale de Wal - Mart était d'ouvrir un magasin communautaire, mais l'idée finale a été changée en « intégration en ligne et hors ligne ».Li Chengli, Directeur des relations publiques de Wal - Mart en Chine de l'Est, a déclaré aux journalistes que Wal - Mart Sam Membership Store est actuellement le principal mode d'exploitation de l'entreprise, en plus des 50 000 mètres carrés de super - magasins hors ligne, a également ouvert le centre commercial en ligne pour la première fois.Les journalistes ont appris que les clients cibles du magasin de membres Sam sont très clairs et ciblent principalement la population haut de gamme dans la communauté. « Notre personnel d'achat préparera les marchandises en fonction des besoins communs de cette population, ce qui permettra non seulement aux membres d'économiser du temps et de l'énergie dans le choix des marchandises, de profiter de rabais à bas prix, mais aussi de réaliser la livraison de porte à porte d'un arrêt complet et d'une livraison unique.Services personnalisés pour les résidents de la collectivité ».

　　Wal - MartN'est pas le seul géant du commerce de détail à déployer une convergence hors ligne.Si les consommateurs vont au supermarché darun fat, ils trouveront des annonces de commerce électronique partout sur le site Web de Flying Bull, qui est l'investissement de darun fat.It is reported that Flying Bull net is all Self - owned Goods, Unified purchase Centralized Warehouse, a quick delivery.Huang mingduan, Président de Da runfa et Directeur exécutif de feiniu.com, a déclaré lors du précédent Forum du Sommet sur le développement du commerce de détail en Chine qu'il n'y a que trois mois, plus de 450 000 membres du réseau et des centaines de milliers de catégories de produits.

« Les géants du commerce de détail ont l'avantage naturel de passer de la ligne à la ligne.Qi Xiaozhai, analyste en chef du Shanghai Business Economic Research Center, a souligné que les géants du commerce de détail sont assis dans de grands magasins de supermarchés avec des chaînes d'entreposage et de distribution matures. Les magasins physiques peuvent non seulement servir de points de transfert et d'auto - ramassage pour les produits du site Web, mais aussi fournir la possibilité de partager des ressources pour l'interaction entre les magasins et les réseaux.

　　Le potentiel des communautés régionales de services de commerce électronique est important

Selon Liu Jinguang, Directeur général de l '« école de commerce » du système de commerce électronique et du fournisseur de services, il existe de nombreuses façons de réaliser le commerce communautaire. La coopération entre les dépanneurs et les géants du commerce électronique est une sorte, tout comme le modèle o2o pour les géants du commerce de détail.Liu Jinguang a fourni des services aux entreprises de détail susmentionnées. À ses yeux, le modèle de développement des centres commerciaux en ligne comme feiniu.com et Walmart Sam Membership stores est appelé commerce électronique régional. « Les géants du commerce de détail sont mieux lotis dans les catégories et les prix sont bas. Si nous pouvons trouver un emplacement précis et réaliser la concurrence de dislocation, le potentiel des communautés de services de commerce électronique régional est grand.»Il a donné un exemple: les légumes, les fruits et d'autres aliments frais sont les côtes molles des géants du commerce électronique, mais ils peuvent devenir les forces du commerce électronique régional. Une fois que l'échelle en ligne et hors ligne est élargie, les géants du commerce de détail peuvent également réduire les coûts et améliorer le taux de conversion.

Cependant, de nombreux problèmes se sont posés lors de l'immersion des grands supermarchés dans le commerce communautaire par les canaux en ligne.Huang mingduan a admis qu'il était le plus dérangé par le drainage, et les magasins physiques feront l'analyse du cercle d'affaires et l'évaluation de l'emplacement. Tant qu'il y aura de bonnes marchandises, de bons prix et de bonnes activités promotionnelles, le flux de passagers sera continu, mais comment le commerce électronique drainera dans une zone spécifique est un problème difficile.

Qi Xiaozhai a déclaré aux journalistes qu'il y a actuellement plus de 200 supermarchés à Shanghai, avec une moyenne d'environ 20 magasins par marque, et la gamme de services couvre les communautés environnantes de 3 à 5 km. Cependant, en fait, dans le processus de sélection du site, les supermarchés ne peuvent pas garantir la couverture de chaque communauté, les communautés laissées pour compte et les jeunes des années 80 et 90 qui vont rarement dans les supermarchés.Il deviendra l'objet clé du drainage en ligne, ce qui nécessite l'activation des ressources en ligne et hors ligne.Il a suggéré qu'un soutien accru aux entreprises communautaires par le biais des services en ligne pourrait être un moyen pour les géants du commerce de détail de réfléchir, comme la livraison en ligne d'une heure, la livraison régulière, etc.En outre, la façon d'établir des liens en ligne et hors ligne est également la clé du drainage de l'eau. L'auto - collecte en ligne et hors ligne, l'achat en magasin et la livraison gratuite sont de bonnes politiques pour servir les entreprises communautaires.