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Marketing, 10 De Liaison Doit Être Parfait

2008/8/27 17:57:00 41867

1,

Rendez - vous avec un client


Fait de commercialisation amis savent, rendez - vous avec un client est la première étape de la commercialisation.

Les clients avec beaucoup de compétence générale, le client sera occupé, ne veulent pas la réception, alors essaie de rendez - vous par comparaison de voix passionnée contagieux de détails de rendez - vous, c'est: "le choisir 1 2 de la loi".

Ex: vous êtes 9 heures ou 10 peu commode?

(faible probabilité de réponse du client de retour entre ces deux, de produire d'autres réponses)


2,

Avant de préparer le visiteur


Qu'une bonne préparation est la moitié de la réussite, robe de préparation, préparation mentale, de la préparation des informations, sont prêts pour le départ.

Des données d'informations et de données pour la société quotidienne permanente personnalisée de ce client.

Et n'oubliez pas de prendre un petit cadeau.

(peut - être la clé de votre succès)


3,

Un sentiment de confiance


Beaucoup de marketing sont bons à faire ce lien, c'est un compliment.

Il y a toujours de la résistance et de la distance entre les étrangers, en particulier contre un vendeur.

L 'éloge est une bonne solution à ce problème.

Bien sûr, le patron en a marre d 'entendre les belles paroles à son sujet et à son bureau.

Il est très novateur, il s' intéresse beaucoup aux détails, il admire son goût élégant, et ainsi de suite.

Exemple: un marketing débute par le vent et l 'eau, il sait que le patron a ce passe - temps, loue l' usine du patron est "TIGER dragon, le vent de l 'eau, les cinq lignes ne manquent pas" patronne Yue.


Quatre,

Analyse des besoins des clients


Beaucoup de commerçants, y compris les cadres moyens et supérieurs, oublient ce maillon et commencent directement à parler du produit, ce qui est un grand tabou.

Dans la conversation avec les clients, découvrez lentement les besoins des clients, à ce moment - là, de mettre en place des "médicaments" ciblés, un coup de sang.

Les médecins "regarder, entendre, demander, couper" sont les meilleurs exemples d 'analyse des besoins des clients.


5, sur le produit


C'est la base de la commercialisation, de se familiariser avec ses propres produits, de préférence d'expliquer.

Pas même à des conférences d'irrigation à des clients, en particulier pour les expliquer, entrelacement que Foster, les clients ne comprennent pas de votre secteur, de sorte que les clients vont l'entendre s'est endormi.

Le vieil homme de 80 ans de votre produit dit, les enfants de 10 ans pourraient comprendre, c'est la capacité.


6,

Analyse des concurrents


Après avoir parlé du produit, peut être conclu une fois, mais les clients proposent souvent une "entreprise" que vous.

L 'analyse des concurrents doit être plus objective, les critiques partisanes contre les concurrents ne peuvent que susciter l' hostilité des clients à votre égard.

Un principe: se contenter de dire ce qui est bon pour soi, ne pas dire ce qui est mauvais pour les autres; se contenter de parler de la situation actuelle de l 'industrie, ne pas cibler qui.


Sept,

Traitement des objections


A ce moment - là, le client a déjà l 'intention de signer, mais il peut choisir des produits ou des prix.

C 'est la nature de tout consommateur, donc ne paniquez pas, pensez - vous qu' on va faire des courses après avoir choisi de demander "est - ce moins cher?

La question du produit peut être répétée aux clients.

La question du prix, il faut apprendre à insister sur le prix, si le client propose des concessions, vous immédiatement, cette entreprise est pratiquement inexistante, le client pensera que votre première offre est trop fausse, voire votre personne n 'est pas sincère.


8,0%

Conclusion


Le maillon le plus important de la vente.

Beaucoup de commerçants parlent beaucoup aux clients, mais ne signent pas les clients.

Un goût de la mer et le ciel de la clientèle, jusqu 'à ce que le client dit: rentre d' abord, je pense à réfléchir!

Le bon moment "sabre" Programme de marketing, est important dans une église.

Le client le plus excitant, ce point de paction, non seulement très rapidement et peut être le seul élargissement.

Ce moment est aussi choisir 1 2 droit commun: peut demander aux clients "vous est liquide ou chèque?"

Le contrat de livraison avec le passé.

Ou quand le contrat dit: votre nom complet de la société est "XYZ Co., Ltd?".

Tabou directement avec les clients de signer un contrat, parce que le contrat implique la validité juridique, le client peut augmenter la vigilance, produisant ainsi une série de problèmes.


9

, le service à la clientèle


La conclusion du contrat n 'est pas la fin du service, mais le début.

Le produit lui - même est le service le plus fondamental.

En plus de cela: SMS hebdomadaires, visites mensuelles, surprises pour chaque fête liée au client, etc.


10,

Présentation du client


C 'est un excellent marketing de continuer à faire un excellent travail.

Dans le processus de communication continue avec les clients, gagner le coeur des clients, lui permettant de présenter ses amis pour acheter vos produits.

Plus haut niveau: demander aux clients de se présenter, c 'est une psychologie de marketing, beaucoup de gens ne peuvent pas faire ce pas parce qu' ils sont devenus amis avec les clients.


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